Marketing pour cabinets comptables · Québec

Vos clients vous confient leurs chiffres. Faites en sorte que les nouveaux vous trouvent.

Imaginez Marc, associé d’un cabinet comptable de trois personnes à Laval. Voici, étape par étape, à quoi ressemblerait un partenariat Croissance pour son cabinet, et ce qu’il obtiendrait chaque année.

Pour: Cabinets comptables et fiscaux, de 1 à 10 personnes
Forfait: Croissance (675 $/mois)
Partenariat: 24 mois

Un comptable qui passe des documents en revue avec un client, à son bureau.

Le point de départ

Les clients de Marc restent pendant des années. Les nouveaux sont difficiles à atteindre.

Le cabinet grandit par recommandation, et lentement. Chaque printemps, le téléphone sonne pour les mêmes questions ; le reste de l’année, c’est tranquille. Quand un entrepreneur ou une jeune famille cherche un comptable dans le coin, ce sont les grands réseaux et les logiciels d’impôt qui sortent en premier.

Ce n’est pas un problème de compétence. C’est un problème de visibilité.

Le site Web énumère les services : tenue de livres, déclarations de revenus, paie. Il ressemble à celui de tous les autres cabinets. Personne n’a le temps d’écrire, encore moins en mars.

Ça vous rappelle quelque chose ?

Ce que nous ferions

Ce que nous chercherions

Les gens ne cherchent pas « un cabinet comptable ». Ils cherchent leur situation : incorporer une première entreprise, faire ses impôts après être devenu travailleur autonome, une lettre de Revenu Québec qu’ils ne comprennent pas. Et avant d’appeler, ils se demandent : combien ça va coûter, et est-ce que je peux le faire moi-même ? Marc a donc besoin de deux choses. Une page pour chaque situation que le cabinet prend en charge, écrite simplement. Et des réponses honnêtes aux questions que les gens se posent avant de prendre le téléphone.

La vraie occasion

La plupart des cabinets se décrivent de la même façon : fiscalité, tenue de livres, conseil. L’occasion à saisir, c’est le type de client que le cabinet sert mieux que quiconque. Peut-être les gens de métier qui viennent de s’incorporer. Peut-être les entreprises familiales qui passent à la relève. Trouver cet angle, c’est la première tâche. Tout le reste repose dessus.

La démarche

Le bouton s’ouvre dans l’ordre.

Étape 01

Clarté
- Une Séance de clarté d’affaires de deux heures pour trouver l’angle stratégique du cabinet
- Un portrait de qui sort en tête aujourd’hui dans les recherches de ses clients
- Un Persona de marque dans les mots du cabinet : simple, rigoureux, jamais condescendant
Étape 02

Stratégie
- Un site organisé autour des situations qui amènent les clients au cabinet
- Un calendrier de contenu arrimé à l’année fiscale : infolettre, publications sur les médias sociaux, nouvelles pages
- Des textes de site Web clairs, pensés pour le client et faciles à lire pour Google et les outils d’IA
Étape 03

Lancement
- Un site Web de 5 à 8 pages est mis en ligne, habituellement en 2 à 4 semaines
- La première infolettre est envoyée
- LinkedIn et Facebook reprennent vie
Étape 04

Élan
- Une nouvelle page stratégique tous les deux mois, une situation à la fois
- Un appel stratégique de 30 minutes tous les deux mois pour garder ce qui fonctionne et changer ce qui ne fonctionne pas
- Un résumé des statistiques tous les trois mois, en langage clair

Là où tout commence

Chaque partenariat commence par une Séance de clarté d’affaires de deux heures. Pour le cabinet de Marc, c’est là que nous trouverions les clients pour qui il est le choix tout indiqué.

Cette découverte devient le Persona de marque du cabinet : le message, les mots, les clients qu’il veut attirer davantage. Le site Web, l’infolettre et chaque publication en découlent.

Le site Web

Un site bâti autour des questions que les clients posent déjà.

De cinq à huit pages : une pour chaque situation que le cabinet prend en charge, une FAQ écrite avec les mots des clients, et une structure que Google et les assistants IA comme ChatGPT peuvent comprendre. Pensé d’abord pour le mobile, rapide, sécurisé, relié à la fiche d’établissement Google du cabinet, avec une bannière de témoins et une politique de confidentialité conformes à la Loi 25.

Exemple de site Web pour Marc & Partners, un cabinet comptable.

L’infolettre

Tous les deux mois, une raison de se souvenir du cabinet.

Un numéro tous les deux mois, avec quatre courts articles arrimés à l’année fiscale : les reçus à garder dès janvier, ce qui change quand on s’incorpore, la date d’acompte provisionnel qu’on oublie. Chaque article vit aussi sur le site Web du cabinet : chaque numéro travaille donc pour son référencement autant que dans la boîte courriel des clients.

6
éditions par année
24
articles par année, chacun devenant une page du site du cabinet

Les publications

L’expertise du cabinet, en doses de dix secondes.

Quatre publications par mois sur LinkedIn et Facebook : la déduction que la plupart des travailleurs autonomes oublient, la date à encercler au calendrier. Le genre de publication qu’un client transfère à un ami qui vient de lancer son entreprise.

4
publications par mois
2
plateformes, LinkedIn et Facebook

Exemple de grille Instagram pour Marc & Partners.

Énoncé

Lancez un site Web engageant qui présente clairement votre expertise, aide les bons clients à vous trouver en ligne et transforme les visites en rendez-vous.

L’écosystème de contenu

Chaque contenu renforce la même idée.

L’infolettre garde le cabinet présent à l’esprit des clients en dehors de la période des impôts. Les publications transforment ses connaissances en conseils qu’on se transmet. Chaque nouvelle page répond à une recherche de plus d’un entrepreneur. Rien de tout ça ne fonctionne seul. Ensemble, tout dit la même chose : pour cette situation, à Laval, c’est le cabinet de Marc qu’il faut appeler.

Ce que le cabinet obtient

Sa première année avec Croissance, en chiffres.

5–8

Pages Web au lancement

Plus une nouvelle page stratégique tous les deux mois : six de plus la première année.
24

Articles écrits pour le cabinet

Quatre dans chacune des six infolettres, et chacun devient une page de son site.
48

Publications sur les médias sociaux

Quatre par mois sur LinkedIn et Facebook.
6

Appels stratégiques

Un tous les deux mois, plus un résumé des statistiques en langage clair chaque trimestre.

Ce que ça produit dépend du cabinet, du marché et du temps. Nous ne promettons ni classement ni nouveaux clients. Nous fixons les cibles avec vous pendant la Séance de clarté, et nous vous en rendons compte, en termes simples. Ci-dessous, deux vrais clients, et ce qui s’est passé pour eux.

De vrais résultats

Deux vraies entreprises, la même démarche.

Bonnes questions

Les questions que les cabinets comptables se posent sur le marketing.

Que devrait contenir le site Web d’un cabinet comptable ?

Les questions que vos clients vous posent déjà chaque année : ce qu’il faut garder pour les impôts, quand s’incorporer, ce que comprend un forfait de tenue de livres. Chaque réponse devient une page que les gens trouvent sur Google et dans les réponses de l’IA, et elle évite à votre équipe de répondre au même appel.

Les médias sociaux en valent-ils la peine pour un cabinet comptable ?

Pour la plupart des cabinets, un seul canal alimenté avec régularité vaut mieux que trois alimentés de temps en temps. LinkedIn convient à la clientèle d’affaires ; un court rappel avant chaque échéance convient aux familles. Le but : être le cabinet dont on se souvient quand une question se présente.

Quel est le meilleur moment pour faire le marketing d’un cabinet comptable ?

Avant la période de pointe, pas pendant. Les gens choisissent un comptable dans les semaines qui précèdent une échéance : le contenu et les rappels doivent donc partir avant la période des impôts et la fin d’exercice, pendant que vous avez encore de la place pour de nouveaux clients.

Prochaine étape

À vous de jouer.

30 minutes. Votre cabinet, ce qui bloque, et ce que nous ferions en premier.

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